用文是人类在长期的社会实践活动中形成的,在处理公私事务时经常使用的实用性文体,是保证人们日常生活和工作正常运转的重要工具,是人际交往中必不可少的重要文体。
《思想道德修养与法律基础》本书根据成人高等教育的培养目标和大纲的基本要求而编写,分法律基础和思想道德修养两篇。上篇系统地阐述了法学的基础理论和宪法、行政法、刑法、民法、经济法、诉讼法等法律制度;下篇以人生观和道德观为主线,阐述……
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是……
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