客户关系管理》网课原题及答案 图1

《客户关系管理》网课原题及答案

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是……

《市场营销学》课程作业

一、市场机会分析 1、通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手,属于(  )定点超越。A.产品B...
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《市场营销学》学习记录

市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》作业与测验

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》是2013年07月高等教育出版社出版的图书。着重讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程,充分反映马克思主义中国化的两次历史飞跃和两大理论成果。

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